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Como todos los estándares ISO, la norma no sólo hará referencia a lo que se debe y no se debe hacer, sino que determinará un modelo y un escenario de trabajo para la aplicación de la normativa. Es decir, determinará cómo, cuándo y dónde llevar a cabo las prácticas de usabilidad para interfaces web.

Los estándares ISO aplicados a la HCI no son algo nuevo. Algunos de los más interesantes son:

A pesar de no ser algo nuevo, parece que la comunidad profesional ha prestado poca atención a estos estándares, quizás por desconocimiento, o quizás por comodidad.

Son raras las propuestas a clientes en las que un proveedor de diseño centrado en el usuario especifique a qué estándares de usabilidad va a ceñirse su metodología y el producto o servicio que vaya a vender.

Lo curioso es que tanto las Administraciones Públicas como las grandes empresas, a menudo requieren a sus licitantes que den fe de los sellos de calidad, estándares AENOR y auditorías que han superado, además de exigirles que se adapten a ciertas metodologías de desarrollo de software y accesibilidad.

¿Por qué no piden cumplimiento de estándares de diseño centrado en el usuario? ¿Qué empresa hace referencia a los ISOs en sus propuestas? Apuesto a que las podemos contar con los dedos de una mano.

Esta entrada fue publicada el Tuesday, 17 de February de 2004 a las 17:00 y está clasificada bajo: métodos y tecnicas. Puede hacer un seguimiento de los comentarios de esta entrada gracias al feed RSS 2.0. Puede dejar un comentario a continuación. Los trackbacks están cerrados.